![[ART_TITLE]](http://images.9191mr.com/e/artimg/2016/11/15/170113160_3.jpg)
多種跡象顯示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美行業(yè)的創(chuàng)業(yè)潮已經(jīng)走過了紅利期，進入深層發(fā)展、激烈競爭的藍海。出現(xiàn)這種現(xiàn)象一方面是由于美唄、新美、悅美等先進場者的做大做強，已經(jīng)占據(jù)了市場的有利位置；另一方面是因為消費升級的推動提高了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美的門檻，創(chuàng)業(yè)者面臨更高的要求和限制。
綜合來看，醫(yī)美市場的癥結(jié)在于，美唄等平臺如何更好地迎合、滿足消費者的新需求。這不僅直接影響到醫(yī)美平臺的信譽和口碑，還將進一步?jīng)Q定它們的前途命運。可見，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美的口碑時代已經(jīng)到來，在這種大背景下美唄又祭出了哪些絕招實現(xiàn)市場突圍呢?
打通產(chǎn)業(yè)鏈解決行業(yè)痛點美唄為用戶匹配最佳醫(yī)美方案
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺興起的誘因是醫(yī)美平臺上下游產(chǎn)業(yè)鏈的不順暢。行業(yè)痛點在于一方面是線下整形醫(yī)院的魚龍混雜，廣告轉(zhuǎn)化率極低；一方面是消費者面對海量的醫(yī)美信息還是難以甄別、無從選擇。因此，美唄布局醫(yī)美的著力點還是要打通醫(yī)美行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，幫助消費者更便利地找到最適合自己的醫(yī)生資源，最終打通困擾行業(yè)口碑的最難節(jié)點。
美唄的優(yōu)勢在于，經(jīng)過5年的積累平臺已經(jīng)引入了3000多家證件齊全的醫(yī)療美容合作機構(gòu)，擁有10000名以上的醫(yī)生資源。而且美唄針對消費升級的態(tài)勢還打入了韓國市場，與美佳、ID整形等數(shù)十家韓國知名整形機構(gòu)建立起了合作。由此，美唄免去了消費者赴韓整形過程中的繁瑣手續(xù)，提高了整形的安全性，解除了手術(shù)失敗維權(quán)困難的后顧之憂。
更重要的是怎樣為消費者匹配最適合自己的醫(yī)生。對此，美唄建立起了醫(yī)院醫(yī)師資源庫、醫(yī)院醫(yī)師評價系統(tǒng)，讓用戶評價成為重要參考標準，用口碑來說話。此外，美唄還建立了系統(tǒng)匹配分析、前端人工咨詢、消費者真實案例分享等功能，用戶既可以聽取專業(yè)的咨詢分析也可以自己匹配查找最適合自己的整形方案。
消費者保障計劃維護用戶利益創(chuàng)新金融工具解決后顧之憂
口碑時代的來臨將更加考驗各醫(yī)美平臺的售后服務體系。而美唄擁有中國最大的的醫(yī)美咨詢團隊，其中有200多名業(yè)務專業(yè)、經(jīng)驗豐富的咨詢師。他們在整形機構(gòu)和消費者之間架構(gòu)了順暢的溝通平臺，不僅為每一位用戶提供一對一咨詢服務，更將全方位滿足用戶的個性需求。
而且，美唄專門推出了整形美容服務體系與消費者保障計劃，隨時隨地地提供術(shù)后跟蹤服務與消費保障。由此美唄將術(shù)前術(shù)中術(shù)后服務、繼續(xù)跟進健康管理覆蓋到消費者決策、手術(shù)、售后等各個環(huán)節(jié)中。保障計劃還在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“健康咨詢”及“法律咨詢”兩大服務，時刻站在消費者的立場上最大限度維護他們的利益。
此外，美唄還創(chuàng)新推出了金融分期、保險理賠等服務，進一步完善消費者保障體系。美唄不僅聯(lián)合平安普惠、易日升等機構(gòu)開展分期合作，更是進一步推出了大特保美唄險，覆蓋了“過敏保”、“意外保”、“整容保”三大美顏險種。如此美唄險就覆蓋了80%以上整形項目，整形和意外責任范圍內(nèi)確認即可先行賠付，保額最高可達10萬。
轉(zhuǎn)型打造用戶深度交互社區(qū)美唄構(gòu)建粉絲專屬朋友圈
更驚喜的是，美唄還在更深的層面上響應口碑時代的用戶需求，它正在將這個全國最大的在整形在線咨詢平臺向全方位、深交互的會員整形社區(qū)轉(zhuǎn)變。美唄已經(jīng)加入了千人名醫(yī)推介和醫(yī)美達人直播版塊，充分發(fā)揮名醫(yī)的IP影響力將用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z，并利用網(wǎng)絡直播的新方式與粉絲進行經(jīng)常性互動，極大提高社區(qū)的用戶粘性。
而現(xiàn)在，美唄已經(jīng)服務了超過2000萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶，沉淀下了200萬的會員，這在整形口碑時代也是一份驕人的成績。而日記、帖子、問答等版塊更是已經(jīng)形成了美唄粉絲們的朋友圈，醞釀出更好、更廣泛的口碑傳播。在后續(xù)跟進上，美唄甚至推出了會員積分形式的社區(qū)虛擬貨幣，用戶可以用于整形消費、兌換禮物等多種產(chǎn)品上，享受到社區(qū)帶來的滿足感和互動感。
無疑，整形美容已經(jīng)進入到戰(zhàn)國時代，各大整形平臺要靠口碑、美譽度、品牌形象來決定消費目的地。而美唄在平臺層面上構(gòu)建整形匹配系統(tǒng)、創(chuàng)新金融保險工具;在用戶層面上推出消費者保障計劃、打造深度交互社區(qū)。雙管齊下的美唄正在重塑整形醫(yī)美的產(chǎn)業(yè)鏈，以更完美的姿態(tài)創(chuàng)造更好的口碑形象。
小編寄語：愛美之心人皆有之，現(xiàn)在的醫(yī)院魚龍混雜如果您要選擇修復手術(shù)的時候一定要慎重。如果您選擇了要去進行手術(shù)，一定要選擇正規(guī)的整形醫(yī)院進行手術(shù)，這樣才能保證您的手術(shù)效果和安全。（文章來源：中國新聞網(wǎng)）
相關(guān)閱讀：
